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| Ticket N° 626 | |
| Date de création | 20/02/2023 14:40 |
| Canal de réception | Téléphone à Support Andera |
| Statut | Clos |
| Nature du ticket | Incident |
| Object | EPP bloque token caisse epargne |
| Description | Bonjour Lou,
Mon token Caisse d’épargne (clef USB) ne fonctionne plus depuis plusieurs jours et j’avais compris que c’était depuis une intervention/maj des ports USB, Solenn a eu le même pb, qui a été resolu par Antares, peux-tu voir stp avec eux ?
Bonjour Lou,
Mon token Caisse d’épargne (clef USB) ne fonctionne plus depuis plusieurs jours et j’avais compris que c’était depuis une intervention/maj des ports USB, Solenn a eu le même pb, qui a été resolu par Antares, peux-tu voir stp avec eux ?
Merci Merci |
| Catégorie | IT - Logiciel |
| Impact | Limité |
| Urgence | Urgent |
| Priorité | Moyen |
| Tag | |
| Concerne | |
| Déclarant | Andreï BUZDUGAN |
| Utilisateur concerné | Andreï BUZDUGAN |
| Bien concerné | |
| Utilisateurs concernés | Andreï BUZDUGAN |
| Biens concernés | LP75012 |
| Localisation | 410 (DAF - AB/PB) |
| Organigramme | Direction Financière |
| Affectation | |
| Équipe (Référent) | [IT] SUPPORT INFORMATIQUE ANDERA |
| Opérateur (Référent) | |
| Équipe (Affecté à) | [IT] ANTARES |
| Opérateur (Affecté à) | Lou BESSONNEAU |
| Niveau de support | 1 |
| Planification | |
| SLA appliqué | |
| Réponse avant | |
| Résoudre avant | |
| Planifié le | |
| Durée estimée | |
| Résolution | |
| Type de résolution | |
| Résolution publique | |
| Résolution privée | |
| Évènements | ||||
| Date | Événement | Titre | Créé par | Activité |
| No data | ||||
| Édité depuis One by ClariLog - 18/03/2024 |